(00:00) Introdução
Sabe os números corretos de clientes da sua empresa? Está desenvolvendo seu clientes VIPs retendo eles? Aprenda aqui como usar de uma base de e-mails para divulgar e manter uma linha de compradores fixos.
(01:00) Por que nós não focamos em retenção?
Todo E-commerce de sucesso trabalha bem com essa base através do CAC, do LTV e outras táticas de algoritmo.
(02:05) Dados da retenção
Como funcionam os números da retenção e dos clientes antigos.
(02:40) O custo
Torna-se muito mais barato revender para um cliente antigo. Através de uma comunicação frequente com uma ferramenta de e-mails e o uso de dados para se trabalhar com o comprador, surge um barateamento no custo da propaganda. Basta saber o que continuar vendendo.
(03:07) Ticket médio maior
Um cliente que já confie na sua marca, que já tenha comprado e recebido o pedido sem delongas já encontra-se segura. A possibilidade de comprar mais cresce muito.
(03:50) Como aproveitar a base
Após todo esse conhecimento com a importância da base de clientes, aprenda agora como utilizar os canais certos para isso.
(04:10) Mailbiz
Descubra sobre a Mailbiz, o melhor site de E-mail marketing do país.
(04:35) E-mails automáticos
E-mails automáticos são aqueles que disparam do seu site sem precisar redigi-los. Com links diretos e templates próprios, a Mailbiz pode te ajudar a coordenar uma base boa.
(05:30) Modelo de aniversário
É mais uma presença festiva. Tente mesclar com algum brinde ou desconto.
(06:25) Ofertas exclusivas mensais
Tenha sempre a presença para reativar os clientes com essas promoções.
(06:55) Ofertar produtos de interesse
Tenha sempre o conhecimento do que os clientes possuem em mente através de comrpas antigas para saber o que oferecer novamente.
(07:52) Conclusão
Saiba seguir essas estratégias. O E-mail marketing é uma maneira genial de manter clientes e lucrar ainda mais com vendas recorrentes. Não fique de fora dessa.
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